Technicien(ne) Informatique de Proximité
Le métier
Le technicien informatique de proximité assure l’installation, la
maintenance et le dépannage du matériel et des logiciels
informatiques au sein d’une entreprise ou d’un établissement. Il
accompagne les utilisateurs au quotidien en résolvant leurs problèmes
techniques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, logiciels) et veille au
bon fonctionnement des équipements informatiques. Ce métier
demande des compétences techniques, un bon sens du relationnel et
de la réactivité.
Lieux et conditions d'exercice
- Une entreprise de services du numérique (ESN) qui offre des prestations en informatique, téléphonie, et parfois en vidéo-surveillance et contrôle d'accès.
- Un fournisseur d'accès à internet ou un sous-traitant.
- La Direction de Système d’Information (DSI) d'une entreprise qui possède un service dédié aux réseaux et télécommunications.
Vous exercez seul ou dans de petites équipes.
Pour travailler dans ce secteur, il est nécessaire d’avoir : Une pratique correcte de la langue française (écrit et oral). Une bonne aptitude au raisonnement abstrait et logique ainsi qu’une bonne capacité d’analyse. Une maitrise de l’arithmétique et des principes trigonométriques de base (niveau CAP/BEP). Une maîtrise des bases informatiques et du numérique.
Les qualités requises
- Sens de l’observation et de l’analyse pour pouvoir résoudre rapidement les soucis informatiques.
- Organisation, travail en équipe.
- Esprit d’initiative, résistance physique, adaptabilité.
À QUI s'ADRESSE ceTTE FORMATION ?
Cette formation est accessible au public Travailleur Handicapé sur décision des MDPH et avec un accord de prise en charge par l’Assurance Maladie.
Elle est destinée à un public adulte mixte et ouvre droit à une rémunération conforme à la réglementation en vigueur.
ASPECTS FONCTIONNELS ET MÉDICAUX
- Avoir l’intégrité fonctionnelle d’une main
Avoir au minimum 16 ans
Avoir une vision corrigée proche de la normale
Ne pas être sujet à des pertes d’équilibre
( travail en hauteur possible)
Équilibre psychologique permettant de faire face aux
situations de stress
Avoir une bonne condition physique
Les débouchés
- Technicien d’assistance en informatique
Technicien de maintenance en informatique
Technicien de déploiement
Technicien d’assistance en clientèle
Technicien Helpdesk
Technicien support en informatique
La formation
FORMATION PREPARATOIRE SPECIFIQUE (Optionnelle)
La formation préparatoire spécifique vous permet de:
- vérifier votre projet ;
- ré-entrainer vos capacités ;
- acquérir les prérequis nécessaire pour poursuivre la formation envisagée.
La durée d'une formation préparatoire spécifique est de 23 semaines soit environ six mois maximum. Cette durée peut être adaptée en fonction de vos besoins à l'issue d'un pré-accueil réalisé en amont de votre admission.
FORMATION QUALIFIANTE DE NIVEAU 4 anciennement niveau IV
La formation qualifiante d'une durée de 46 semaines ou 1472 heures comporte deux activités
Activité 1 : Assurer le support utilisateur
Activité 2 : Mettre en service des équipements numériques
Activité 3 : Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Périodes d'applications en entreprise : 16 semaines (2x 8 semaines)
Le plateau technique et pédagogique
Les formateurs sont issus du monde de l’entreprise et répondent aux exigences requises par la certification des titres professionnels délivrés par le Ministère du travail. Des espaces techniques spécifiques sont dédiés à la formation (salles de cours et de travaux pratiques).
Un atelier est dédié entièrement à la formation équipé de postes.
ACCOMPAGNEMENT ET ADAPTATION DE VOTRE PARCOURS
Le stagiaire bénéficie pendant son parcours :
- Un accompagnement Emploi : connaissance des secteurs professionnels, recherche et suivi des périodes d'application en entreprise, suivi des démarches d'insertion professionnelle.
- Un accompagnement médico - psycho - social - éducatif : infirmier, psychologue, assistante sociale, ergothérapeute, éducateur, animateurs, moniteur APA.
Validations
- Titre Professionnel Technicien Informatique de Proximité, homologué au niveau 4 par le Ministère du travail, de la santé et de la solidarité.
- Consulter le descriptif officiel de certification
